Головна

Політика конфіденційності

Хто відповідає за дані?

Контакти оператора наведені нижче. Із питань приватності та своїх прав пишіть на вказаний e-mail. Назва бренду не замінює повну зареєстровану назву адміністратора.

Відвідування сайту

Сервер обробляє IP-адресу, адресу запитаної сторінки, час запиту й технічні дані браузера, потрібні для показу та захисту сайту. Підстава — законний інтерес у роботі й безпеці сервісу (ст. 6(1)(f) GDPR).

Звернення

Форма збирає контакт, тип і місце робіт, бажаний термін та опис. Дані добровільні, але потрібні для відповіді. Переддоговірні запити обробляємо на підставі ст. 6(1)(b) GDPR, інші — законного інтересу надати відповідь (п. f). Рекламна згода не потрібна, до розсилок не додаємо. Запит зберігаємо на сервері Hetzner у Німеччині й передаємо через бота до групи команди в Telegram. Доступ мають уповноважені працівники; Telegram обробляє повідомлення за власною політикою (https://telegram.org/privacy), зокрема поза ЄЕЗ. Повідомлення боту не мають наскрізного шифрування. Не надсилайте чутливих даних. Доставлені запити видаляємо з серверної черги через 90 днів, резервні копії ротуємо протягом 14 днів. Недоставлені запити зберігаємо до усунення проблеми. Листування в Telegram зберігаємо за правилами розділу про строки зберігання; видалення з черги не видаляє повідомлення в Telegram. Антиспам зберігає до 2 годин лічильник на основі хешу IP із секретним ключем, а не повну IP-адресу.

Постачальники послуг

Сайт розміщено на сервері Hetzner у Німеччині. Gmail обслуговує Google. Постачальники інфраструктури й технічної підтримки мають доступ до даних у межах надання послуг. Gmail і WhatsApp можуть передбачати обробку за межами ЄЕЗ. Google описує застосування рішень про належний захист, зокрема EU–US Data Privacy Framework, і стандартних договірних положень. Інформація про гарантії — за посиланням нижче; про деталі нашого листування можна запитати адміністратора. Карти та Instagram не вбудовані. WhatsApp та Instagram відкриваються лише після натискання посилання й мають власні правила приватності.

Строки зберігання

У цій інсталяції журнал відвідувань не зберігається. Журнали помилок для діагностики налаштовані на зберігання до 7 днів. Листування зберігаємо протягом часу, потрібного для розгляду питання, а документи щодо договору чи вимог — у строки, визначені законом або потрібні для їх пред’явлення та захисту. Після завершення цих цілей дані підлягають видаленню.

Ваші права

Ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення та обмеження обробки, а у передбачених законом випадках — перенесення даних. Можна заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Якщо підставою є згода, її можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки. Скаргу можна подати голові UODO (uodo.gov.pl). Рішення з юридичними наслідками виключно автоматично не приймаємо.

Meta Pixel

Оцінка реклами ґрунтується на згоді (ст. 6(1)(a) GDPR). Отримувач — Meta Platforms Ireland Limited. Піксель передає, зокрема, адресу сторінки, дані пристрою й браузера, IP-адресу та ідентифікатори cookies. Meta може поєднувати їх із даними акаунта для оцінки й персоналізації реклами. Обробка може відбуватися поза ЄЕЗ; гарантії та строки зберігання Meta описує тут: https://www.facebook.com/privacy/policy/ та https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/. Відкликання згоди не впливає на законність попередньої обробки.