Главная

Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные?

Контакты оператора указаны ниже. По вопросам приватности и своих прав пишите на указанный e-mail. Название бренда не заменяет полное зарегистрированное название администратора.

Посещение сайта

Сервер обрабатывает IP-адрес, адрес запрашиваемой страницы, время запроса и технические данные браузера, необходимые для показа и защиты сайта. Основание — законный интерес в работе и безопасности сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR).

Обращения

Форма собирает контакт, вид и место работ, желаемый срок и описание. Данные добровольны, но нужны для ответа. Преддоговорные запросы обрабатываем на основании ст. 6(1)(b) GDPR, остальные — законного интереса ответить (п. f). Рекламное согласие не требуется, в рассылки не добавляем. Запрос сохраняем на сервере Hetzner в Германии и передаём через бота в группу команды в Telegram. Доступ имеют уполномоченные сотрудники; Telegram обрабатывает сообщения по своей политике (https://telegram.org/privacy), в том числе вне ЕЭЗ. Сообщения боту не имеют сквозного шифрования. Не отправляйте чувствительные данные. Доставленные запросы удаляем из серверной очереди через 90 дней, резервные копии ротируем за 14 дней. Недоставленные запросы сохраняем до устранения проблемы. Переписку в Telegram храним по правилам раздела о сроках хранения; удаление из очереди не удаляет сообщения Telegram. Антиспам хранит до 2 часов счётчик на основе хеша IP с секретным ключом, а не полный IP.

Поставщики услуг

Сайт размещён на сервере Hetzner в Германии. Gmail обслуживает Google. Поставщики инфраструктуры и технической поддержки имеют доступ к данным в пределах оказания услуг. Gmail и WhatsApp могут предусматривать обработку за пределами ЕЭЗ. Google описывает применение решений о надлежащей защите, включая EU–US Data Privacy Framework, и стандартных договорных положений. Информация о гарантиях — по ссылке ниже; о нашей переписке можно спросить администратора. Карты и Instagram не встроены. WhatsApp и Instagram открываются только после нажатия ссылки и имеют собственные правила приватности.

Сроки хранения

В этой установке журнал посещений не сохраняется. Журналы ошибок для диагностики настроены на хранение до 7 дней. Переписку храним в течение времени, необходимого для решения вопроса, а документы по договору или требованиям — в сроки, установленные законом либо необходимые для их предъявления и защиты. После завершения этих целей данные подлежат удалению.

Ваши права

Можно потребовать доступ, исправление, удаление и ограничение обработки, а в предусмотренных законом случаях — перенос данных. Можно возразить против обработки на основании законного интереса. Согласие можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки. Жалобу можно подать председателю UODO (uodo.gov.pl). Решения с юридическими последствиями исключительно автоматически не принимаются.

Meta Pixel

Оценка рекламы основана на согласии (ст. 6(1)(a) GDPR). Получатель — Meta Platforms Ireland Limited. Пиксель передаёт, в частности, адрес страницы, данные устройства и браузера, IP-адрес и идентификаторы cookies. Meta может объединять их с данными аккаунта для оценки и персонализации рекламы. Обработка может происходить за пределами ЕЭЗ; гарантии и сроки хранения Meta описывает здесь: https://www.facebook.com/privacy/policy/ и https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/. Отзыв согласия не влияет на законность предыдущей обработки.